一、温馨提示：
您好，欢迎您就政策法规、办事流程、办理时限、收费标准等政务公开类事项提出咨询。我们受理您的来信后，将在3个工作日内回复您。
为了节省您的宝贵时间，建议您先在 “我要查信” 中搜索您要咨询的事项关键字词，是否有您想了解咨询的信息，以避免您重复查询产生额外的等待时间。
二、不受理范围：
请您注意，以下几种情况不予受理：
（一）超出北京市房山区人民政府行政管辖范围的事项；
（二）已经进入司法机关、仲裁机关受理程序或已通过上述法定程序处理的事项；
（三）不服从党纪、政纪处分的申诉；
（四）涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的事项；
（五）涉及军队和国家安全的问题；
（六）正在办理过程中或办理完毕，诉求人无新情况、新理由，发起重复诉求的事项；
（七）违反法律规定、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项；
（八）其它不予受理的事项。
其他注意事项：
（一）您在提交信件内容中不得侮辱或者诽谤他人，勿使用侵害他人合法权益的词语。
（二）建议您留下真实联系方式，以便在解答您的咨询事项过程中进一步向您核实了解情况，您的个人隐私将受到保护。
（三）为了方便信件的咨询、解答及查询，请您写信时将标题栏填写完整，使标题能反映出问题的概况，并在内容栏内详细描述您所咨询的事项。